LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Di lotto88, keselamatan maklumat anda adalah fondasi kepercayaan kami. Kami menggunakan enkripsi gred bank, menyimpan data hanya semasa diperlukan, dan memberikan kawalan penuh kepada anda atas privasi akaun...

Enkripsi SSL 256-bitTiada pembahagian data pihak ketigaKawalan akun sepenuhnya untuk anda
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Dasar Privasi Kami untuk Wilayah yang Disokong

Dasar privasi lotto88 mengawal cara kami mengumpul, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data yang perlu untuk keselamatan akaun, pemprosesan pembayaran, dan kepatuhan undang-undang—tiada lagi. Kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran terenkripsi dan tidak disimpan di pelayan kami. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan

pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Setiap permintaan untuk akses, pembetulan, atau penghapusan data akan diproses dalam tempoh yang disyaratkan oleh undang-undang setempat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM PRIVASI KAMI

Jalan Hubungan untuk Soalan Privasi

Jika anda mempunyai soalan atau kebimbangan mengenai cara kami mengendalikan data anda, hubungi pasukan privasi lotto88 melalui saluran yang disediakan. Kami bertujuan untuk merespons setiap pertanyaan...

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi kepada [email protected]. Kami memproses semua permintaan capaian data dalam tempoh yang...
Pusat Bantuan Dalam Akaun Masuk ke akaun anda dan pergi ke Tetapan > Privasi & Keselamatan untuk melihat...
Waktu Respons Semua pertanyaan privasi dibalas dalam sela dua hari bekerja. Untuk permintaan penghapusan akun, proses...
CARA KAMI MENJAGA DATA ANDA

Amalan Keselamatan dan Penahan Data

Privasi anda bergantung pada amalan teknikal yang kuat dan kebijakan terang. Di lotto88, kami menggunakan enkripsi lapisan ganda, menyimpan kata laluan anda dalam bentuk hash bukan terbalik, dan...

Enkripsi Ujung ke Hujung

Semua data pemindahan dan deposit dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Maklumat kad dan eWallet tidak pernah disimpan dalam bentuk teks...

Penahan Data dan Penghapusan

Data transaksi dikekalkan selama tiga tahun untuk kepatuhan cukai. Data akaun dipadamkan dalam 60 hari selepas penutupan akaun. Anda boleh...

Cookie dan Pelacak

Kami menggunakan cookie sesi untuk keselamatan akaun dan analitik asas. Tiada cookie pihak ketiga untuk penjejakan lintas tapak. Anda boleh...

Kawalan Keselamatan Akaun

Autentikasi dua faktor tersedia melalui SMS atau aplikasi pengesah. Anda boleh melihat semua peranti yang dihubungkan dan menandatangani keluar dari...

Audit dan Pematuhan

Kami menjalankan imbasan keselamatan suku tahunan dan pemeriksaan cacat eksternal. Semua kakitangan yang mengakses data dibatasi kepada peranan dan menjalani...

Permintaan Akses Data Anda

Minta salin lengkap data anda melalui Tetapan > Permintaan Data Peribadi. Kami akan menyampaikan fail CSV dalam masa lima hari...

Jawapan Mengenai Privasi dan Perlindungan Data Anda

Hanya anda dan pasukan sokongan yang disahkan boleh melihat data akaun lengkap anda. Semua akses dilog dan dipantau. Pembekal pembayaran serta merta (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) menerima hanya jumlah dan tarikh transaksi, bukan data peribadi anda.

Semua maklumat Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran terenkripsi sertifikat PCI. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau eWallet anda selepas transaksi selesai. Setiap deposit dan pengeluaran diverifikasi melalui protokol keselamatan berlapis.

Ya. Buka Tetapan Akaun > Permintaan Penutupan dan pilih Padamkan Semua Data. Selepas verifikasi identiti, kami akan memadamkan data peribadi anda dalam 60 hari, sesuai dengan keperluan undang-undang tempatan. Rekod transaksi disimpan tiga tahun untuk cukai.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel jika dasar privasi berubah dengan ketara. Perubahan kecil (seperti pemaikat prosedur) dilakukan tanpa notis. Sentiasa semak halaman privasi ini untuk versi terbaru dan tarikh berkuat kuasa.

Hubungi [email protected] dengan segera atau hubungi Pusat Bantuan dalam akaun anda. Kami akan memeriksa akaun anda untuk aktiviti mencurigakan, memfastkan sesi, dan membantu anda membuat semula kata laluan serta mengaktifkan autentikasi dua faktor.

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda dibuka. Selepas penutupan, data peribadi dipadamkan dalam 60 hari. Data transaksi disimpan selama tiga tahun mengikut peraturan cukai. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal dengan pengesahan.

Ya. Akaun anda diserlahkan dengan enkripsi, tidak kira peranti. Anda boleh melihat dan menguruskan semua peranti yang dihubungkan dalam Tetapan > Keselamatan. Jika anda melihat peranti yang tidak dikenali, tandatangani keluar dari semua sesi dan tukar kata laluan anda.